La plataforma para empresas de mantenimiento que atienden tiendas de conveniencia. Centraliza los casos de tus clientes, cumple SLAs y evita escalaciones.
Hoy gestionamos tus casos correctivos. Pronto, cubriremos todo el ciclo desde la prevencion hasta el analisis de tu equipo.
Organiza las visitas de tus cuadrillas a las tiendas de tus clientes. Detecta y resuelve problemas ANTES de que se conviertan en casos correctivos urgentes.
Recibe los casos de tus clientes automaticamente. Monitorea SLAs por prioridad (alta, media, baja) y evita escalaciones.
Evalua el desempeno de tus tecnicos y cuadrillas. Reportes detallados para demostrar resultados a tus clientes y mejorar tu operacion.
Organiza y gestiona las visitas de tus cuadrillas de mantenimiento con actividades planeadas. Cada visita tiene tareas especificas para revisar equipos criticos: refrigeradores, aires acondicionados, iluminacion y mas. El objetivo: detectar y resolver antes de que se abra un caso correctivo.
Cuando tu cliente reporta un incidente, mante lo captura automaticamente. Visualiza la prioridad, el tiempo restante para atender, y asigna a tu equipo para cumplir antes de que escale.
Refrigeracion fallando, sistema de seguridad inoperante
Aire acondicionado con fallas, fuga menor
Lampara fundida, mantenimiento estetico
Cada caso tiene un cronometro visible. Tu equipo ve claramente que casos estan por vencer y cuales requieren atencion inmediata.
No basta con resolver problemas, hay que entenderlos. mante recopila datos de cada tarea para darte visibilidad total sobre tu operacion de mantenimiento.
Toma decisiones basadas en evidencia: que tecnicos rinden mejor, que tiendas generan mas casos, y donde enfocar recursos para mejorar tu servicio.
Si tu empresa da servicio de mantenimiento a tiendas de conveniencia, dejanos tu correo. Te mostraremos como mante te ayuda a cumplir SLAs y evitar escalaciones.
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