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Gestiona tu operacion de
servicio a tiendas

La plataforma para empresas de mantenimiento que atienden tiendas de conveniencia. Centraliza los casos de tus clientes, cumple SLAs y evita escalaciones.

Todo lo que necesitas para operar

Hoy gestionamos tus casos correctivos. Pronto, cubriremos todo el ciclo desde la prevencion hasta el analisis de tu equipo.

Proximamente

Preventivo

Organiza las visitas de tus cuadrillas a las tiendas de tus clientes. Detecta y resuelve problemas ANTES de que se conviertan en casos correctivos urgentes.

Correctivo

Recibe los casos de tus clientes automaticamente. Monitorea SLAs por prioridad (alta, media, baja) y evita escalaciones.

Proximamente

Analisis y Gestion

Evalua el desempeno de tus tecnicos y cuadrillas. Reportes detallados para demostrar resultados a tus clientes y mejorar tu operacion.

Mantenimiento Preventivo Proximamente

Cuadrillas organizadas para prevenir problemas

Organiza y gestiona las visitas de tus cuadrillas de mantenimiento con actividades planeadas. Cada visita tiene tareas especificas para revisar equipos criticos: refrigeradores, aires acondicionados, iluminacion y mas. El objetivo: detectar y resolver antes de que se abra un caso correctivo.

  • Planificacion de rutas y visitas por cuadrilla
  • Checklists de actividades por tipo de equipo
  • Registro de hallazgos y evidencia fotografica
  • Reduce la apertura de casos correctivos urgentes
Tecnico realizando inspeccion preventiva
Equipo de mantenimiento respondiendo a emergencia
Mantenimiento Correctivo

Recibe casos y cumple con los SLAs

Cuando tu cliente reporta un incidente, mante lo captura automaticamente. Visualiza la prioridad, el tiempo restante para atender, y asigna a tu equipo para cumplir antes de que escale.

!

Prioridad Alta

Refrigeracion fallando, sistema de seguridad inoperante

!!

Prioridad Media

Aire acondicionado con fallas, fuga menor

...

Prioridad Baja

Lampara fundida, mantenimiento estetico

Cada caso tiene un cronometro visible. Tu equipo ve claramente que casos estan por vencer y cuales requieren atencion inmediata.

Analisis y Gestion Proximamente

Datos que impulsan decisiones inteligentes

No basta con resolver problemas, hay que entenderlos. mante recopila datos de cada tarea para darte visibilidad total sobre tu operacion de mantenimiento.

  • Dashboard en tiempo real con KPIs clave
  • Reportes de desempeno por tecnico y por zona
  • Identificacion de tiendas problematicas
  • Tendencias y predicciones para planificacion
  • Exportacion de datos para analisis avanzado

Toma decisiones basadas en evidencia: que tecnicos rinden mejor, que tiendas generan mas casos, y donde enfocar recursos para mejorar tu servicio.

Laptop con graficas y reportes de datos

Mejora tu operacion de servicio

Si tu empresa da servicio de mantenimiento a tiendas de conveniencia, dejanos tu correo. Te mostraremos como mante te ayuda a cumplir SLAs y evitar escalaciones.

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